Cookie e strumenti di terze parti
Aggiornata il 17 ottobre 2026
Questa pagina spiega quali cookie, memorie del browser e strumenti di terze parti usa il sito sereniacleaning.it, a cosa servono e come puoi cambiare la tua scelta in ogni momento.
Chi siamo
- Titolare del trattamento
- Serenia S.r.l.
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- Viale delle Medaglie d'Oro 46, 00136 Roma (RM)
- Partita IVA
- 18622631002
- Email per la privacy
- info@sereniacleaning.it
Cos'è un cookie e come funziona il banner
Un cookie è un piccolo file di testo che un sito salva nel tuo browser, per ricordare un'informazione da una pagina all'altra o da una visita all'altra; la memoria del browser, locale o di sessione, funziona in modo simile. Gli strumenti di terze parti sono servizi di altre aziende: Google e Meta, che usiamo per misurare i risultati della nostra pubblicità e che con il tuo consenso salvano nel browser cookie propri, e Vercel, che ospita il sito, lo protegge dai programmi automatici e ne conta le visite senza cookie.
Alla prima visita un banner ti chiede se accetti i cookie di Google e Meta, con due bottoni affiancati: «Rifiuta» e «Accetta». La scelta è libera: rifiutare è semplice quanto accettare, e se rifiuti il sito funziona allo stesso modo. Prima della tua scelta nessun cookie di profilazione viene salvato nel tuo browser.
Ricordiamo la tua scelta per 180 giorni con il cookie tecnico serenia_consent_v2, così non te la chiediamo a ogni visita: allo scadere, il banner ricompare.
Puoi cambiare idea in ogni momento con «Preferenze cookie», nel piè di pagina: il banner si riapre e puoi scegliere di nuovo. Se revochi il consenso, i cookie già salvati restano nel browser fino alla loro scadenza, ma non vengono più usati; puoi anche cancellarli dalle impostazioni del browser.
Gli strumenti che usiamo
| Strumento | A cosa serve | Durata | Consenso |
|---|---|---|---|
| serenia_consent_v2Cookie tecnico di Serenia | Ricorda la scelta che hai fatto nel banner. Il cookie serenia_consent delle versioni precedenti non vale più: viene cancellato alla prima visita e la scelta va rifatta. | 180 giorni | Non richiesto |
| Google AdsTerza parte: Google | Misura i risultati delle nostre campagne su Google, per esempio quante persone arrivano da un annuncio e poi ci chiamano o ci scrivono. Senza il tuo consenso Google riceve solo segnali anonimi di navigazione e di conversione, senza cookie e senza il numero del preventivo; con il consenso misuriamo le conversioni con il numero del preventivo, per non contarle due volte. Con il consenso il tag di Google usa anche i cookie _gcl_, che collegano la visita all'annuncio da cui arrivi.Come Google utilizza i dati (si apre in una nuova scheda) | Stabilita da Google | Cookie solo con il tuo consenso |
| Meta PixelTerza parte: Meta | Misura i risultati delle nostre campagne su Facebook e Instagram, con cookie tra cui _fbp e _fbc. Senza il tuo consenso non viene caricato e non comunica nulla a Meta.L'informativa di Meta sui cookie (si apre in una nuova scheda) | Stabilita da Meta | Cookie solo con il tuo consenso |
| serenia_preventivo_bozzaMemoria locale del browser, tecnica, di Serenia | Salva la bozza del preventivo mentre rispondi alle domande, così puoi riprenderla se chiudi la pagina: il tipo di struttura, il CAP e le risposte sulle case, i link degli annunci, se li aggiungi, e il tempo passato sulle domande; mai nome, email o telefono. La bozza resta nel tuo dispositivo e non viene inviata a nessuno; quel tempo, però, parte con la richiesta quando la invii, per distinguere le persone dai programmi automatici. | 7 giorni dall'ultima modifica; prima, quando la richiesta ci arriva o se ricominci da capo | Non richiesto |
| serenia_preventivo_attesaMemoria di sessione del browser, tecnica, di Serenia | Mentre calcoliamo il preventivo tiene il segno della richiesta appena inviata, così se ricarichi la pagina l'attesa riprende senza un secondo invio; mai nome, email o telefono. Si cancella quando chiudi la scheda. | 15 minuti | Non richiesto |
| serenia_preventivo_linkCookie tecnico di Serenia | Tiene aperta la pagina del tuo preventivo quando ci arrivi dal link della mail o subito dopo il calcolo, senza lasciare il codice del link nell'indirizzo delle pagine. Serve anche a confermare il prezzo o a chiedere un ricalcolo dalla pagina del preventivo. Il browser lo manda solo al nostro sito, quando apri il preventivo; non arriva a terze parti. | 30 giorni dall'ultima volta che apri il link | Non richiesto |
| Vercel BotIDTerza parte: Vercel | Protegge le richieste del preventivo dai programmi automatici: quando invii, il browser risolve una verifica invisibile che Vercel controlla. Serve alla sicurezza del sito, non alla pubblicità.L'informativa sulla privacy di Vercel (si apre in una nuova scheda) | Stabilita da Vercel | Non richiesto |
| Vercel Web AnalyticsTerza parte: Vercel | Conta in forma aggregata le visite a tutto il sito e i passaggi del preventivo, senza cookie, per capire come viene usato il sito e dove il percorso si può migliorare. Per ogni pagina vista registra l'indirizzo, la provenienza, il paese, la regione e la città, il browser, il sistema operativo e il tipo di dispositivo; dagli indirizzi toglie il link personale del preventivo e i parametri. Non riceve mai nome, email, telefono o CAP.La privacy di Vercel Web Analytics (si apre in una nuova scheda) | Nessun cookie. Per contare i visitatori Vercel usa un codice ricavato dalla richiesta (hash), che non conserva oltre 24 ore. | Non richiesto |
Al momento non c'è una scelta separata per Google e per Meta: «Accetta» li autorizza entrambi, «Rifiuta» nessuno dei due.
Google, Meta e Vercel trattano i dati raccolti dai loro strumenti anche secondo le proprie informative, collegate qui sopra, e possono trasferirli fuori dall'Unione europea, per esempio negli Stati Uniti: le garanzie che adottano sono descritte nelle loro informative sulla privacy.
I tuoi diritti
In ogni momento puoi:
- accedere ai dati che ti riguardano;
- chiedere la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati;
- opporti al trattamento;
- revocare il consenso con «Preferenze cookie», nel piè di pagina;
- proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
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