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Serenia
Camera da letto luminosa con travi a vista e biancheria fresca in un appartamento gestito da Serenia a Roma

Pulizia e cura premium per affitti brevi.Da host, per host.

Sappiamo cosa rende un soggiorno impeccabile. Lo abbiamo imparato in anni da host. Ora quella stessa cura è al servizio di host come te.

Richiedi un preventivo

Risposta entro 24 ore · Roma: Prati e centro storico

La nostra filosofia

Prima di tutto, accoglienza.

Per noi accoglienza non è un gesto gentile: è uno standard. Una casa pronta prima che l'ospite arrivi: la luce giusta, la biancheria fresca, ogni cosa dove la cerca. Impeccabile alla millesima volta come alla prima.

Case preparate
1000+
Media pulizie
4,9
Guest Favorite
Top 1%
Anni di esperienza
7

Sappiamo come si ottiene una recensione a cinque stelle.

Superhost · co-host ufficiale Airbnb

Perché Serenia

Le pulizie, di solito, non capiscono il ricettivo.

Chi affitta lo sa: basta una pulizia mediocre per rovinare una recensione. Le imprese tradizionali trattano un appartamento come un ufficio — non conoscono i tempi, gli standard e le attenzioni dell'ospitalità.

Serenia nasce dall'altra parte del problema: da host che gestiscono strutture di lusso e sanno esattamente cosa serve.

Camera da letto con arco in mattoni a vista retroilluminato e biancheria immacolata — appartamento Via Minerva, Roma

Una stanza pronta ad accogliere.

I nostri elementi distintivi

Cosa ci rende diversi.

Da host, per host

Gestiamo i nostri appartamenti a Roma ogni giorno. Gli standard che pretendiamo per noi sono quelli che portiamo a casa tua.

Maniaci del dettaglio

Natalia e Alessandra guidano un team formato ed esperto nell’ospitalità. Ossessionati dai particolari, perché è lì che si gioca una recensione.

Quality check. Sempre.

Dopo ogni pulizia, un controllo finale. Nessuna casa parte senza l'ok. Come un mantra.

Pensieri zero

Il nostro gestionale legge le prenotazioni e sa quando entrare tra un ospite e l'altro. Tu vai in vacanza: alla tua casa pensiamo noi.

Cleaning & Care, a 360°

Non puliamo e scappiamo. Rotture, manutenzioni, necessità dell'ultimo minuto: ci prendiamo cura della casa come fosse nostra. Sempre operativi.

In quattro passi

Come funziona

  1. Colleghi il calendario

    Ci dai accesso alle prenotazioni della tua struttura.

  2. Pianifichiamo in automatico

    Il gestionale schedula le pulizie tra un check-out e il check-in successivo.

  3. Puliamo e prepariamo

    Il team rende la casa impeccabile, con biancheria premium.

  4. Il via libera

    Controllo finale, e ricevi la conferma che è tutto pronto.

Le persone

Chi si prende cura della tua casa.

Gabriele Berretta, Founder e Direzione Generale di Serenia Cleaning & Care

Gabriele Berretta

Direzione Generale

Founder. Host a Roma da anni: gestisce di persona gli appartamenti da cui è nato tutto. Ha ideato il gestionale che rende Serenia «a pensieri zero».

Natalia, Direzione Operativa e Qualità di Serenia Cleaning & Care

Natalia

Direzione Operativa e Qualità

Un occhio maniacale per il dettaglio. Guida il team: nessun soggiorno inizia senza il suo ok.

Alessandra, Direzione Amministrativa e Finanza di Serenia Cleaning & Care

Alessandra

Direzione Amministrativa e Finanza

La stessa cura ma sui numeri. Amministrazione, finanza, struttura: la testa organizzativa dietro Serenia.

Emiliano, Direzione Commerciale e Logistica di Serenia Cleaning & Care

Emiliano

Direzione Commerciale e Logistica

Il ponte con clienti e fornitori. Sua la logistica: materiali e biancheria sempre dove serve, quando serve.

Co-founderMagnifica Homes

La società di gestione di strutture di lusso da cui nasce Serenia. Gli stessi standard, la stessa cura, ora al servizio di host come te.

Camera da letto luminosa e impeccabilmente preparata in un appartamento Serenia a Roma
Provo da settimane a chiamarti per lamentarmi di qualcosa… e non trovo niente. Davvero, non riesco a trovare un difetto.
— Riccardo

Il servizio completo, chiavi in mano.

  • Pulizia specializzata

    completa e dettagliata, pensata per l’ospitalità

  • Biancheria premium

    lenzuola, federe, asciugamani — trasporto incluso

  • Consumabili riforniti

    carta igienica e cortesie bagno, sempre pronti

  • Coordinamento prenotazioni

    sincronizzato col tuo calendario, in automatico

  • Manutenzione e imprevisti

    piccole urgenze gestite, quando servono

Affidaci la tua casa.

Dicci della tua struttura: ti prepareremo un preventivo su misura.

Risposta entro 24 ore
Domande frequenti

Le domande che ci fate più spesso.

Copriamo principalmente Prati e il centro storico, ma anche le aree limitrofe. Se la tua struttura è fuori zona, la valutiamo con piacere.

Ogni intervento comprende la pulizia specializzata per l’ospitalità, affidata a personale formato. Cerchiamo sempre di limitare la rotazione: quando possibile, a preparare il tuo appartamento è chi lo conosce già — il lavoro è più curato. Ci occupiamo della pulizia profonda, del cambio biancheria premium, del rifornimento dei consumabili e di tutto ciò che scegli di offrire ai tuoi ospiti: puoi aggiungere extra da un ampio listino. Il tutto in coordinamento con le tue prenotazioni, importate sui nostri software. E dopo ogni pulizia un ispettore controlla l’appartamento, curando ogni dettaglio estetico e funzionale — perché la casa sia impeccabile e pronta, ogni volta, senza che tu debba pensarci.

Colleghiamo il tuo calendario o channel manager al nostro sistema — lavoriamo con tutte le piattaforme. A ogni check-out l’intervento parte in automatico, senza che tu ci debba avvisare: programmiamo la pulizia nell’intervallo giusto tra una prenotazione e l’altra, così la casa è pronta in tempo per il prossimo arrivo. Tu ricevi la conferma e trovi tutto a posto.

Sì. Se durante un intervento notiamo qualcosa — una lampadina fulminata, un piccolo guasto — te lo segnaliamo subito e possiamo occuparcene direttamente, quando è nella nostra portata. Per gli interventi più importanti ci coordiniamo con te e con i nostri tecnici e manutentori partner, e decidiamo insieme come procedere: noi ci siamo sempre, e il controllo resta tuo. L’obiettivo è che tu non debba correre per ogni piccola cosa.

No, nessun impegno minimo. Ci teniamo ad accogliere un appartamento senza guardare il numero di prenotazioni che ha. Massima attenzione, sempre e con tutti.

Con una richiesta di preventivo. Valutiamo la tua casa con un sopralluogo e ti inviamo la nostra proposta migliore. Se decidi di affidarti a noi, siamo pronti dal giorno dopo.